BanSoのサービス内容、料金、使い方、導入方法など、
お客様からよく寄せられる質問をまとめました。
その他内容も含めて
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契約・申込み
契約期間の縛りはありますか？
はい、1年契約となっております。お支払い方法は「一括払い」または「月払い」からお選びいただけます。なお、契約期間中の途中解約は原則としてできません。途中で解約される場合は、残りの契約月数分の料金をお支払いいただく必要があります。
申し込みをしてから活用するまでにかかる時間はどのくらいですか？
お申し込み後、申込書を受領してから基本的に5営業日以内にご利用開始いただけます。状況によっては、最大で10営業日ほどお時間をいただく場合があります。
初期設定の財務データは代理入力してもらえますか？その場合、追加料金はかかりますか？
はい、初期設定の財務データの代理入力は対応可能です。内容やボリュームによっては、別途料金をいただく場合がございます。詳細はお申し込み時にご案内いたします。
初期設定に必要な準備物と所要時間は？
財務データを事前に用意いただければ、カスタマーサクセス部隊が支援いたしますので、 活用することが可能です。
ID／ユーザー数の上限と追加ライセンス費用は？
上限はございません。BanSoフル機能のユーザー追加は、10,000円/月、分析画面のみであれば、3,000円/月、チャット機能のみであれば、700円/月で追加が可能です。
データ管理
データは何年分保存できますか？
ご契約を継続いただいている限り、データは基本的に制限なく保存されます。BanSoはデータ容量が大きくない設計のため、保存年数によって料金が大きく変動することもほとんどありません。安心してご利用いただけます。
無料トライアル後、入力したデータや設定はそのまま引き継がれますか？
はい、引き継がれます。無料トライアル期間中に入力いただいたデータや設定内容は、正式契約後もそのままご利用いただけますので、スムーズに本格運用へ移行できます。
既存システムとのデータ連携方法は？
現状、BanSo専用のExcelフォーマットへの転記のみとなります。
クラウドとオンプレ、どちらで提供されますか？
クラウド製品のみのご提供となります。
金融機関とのデータ共有はどう行いますか？
BanSoに蓄積されたデータを基に計画書作成し出力することが可能です。 この計画書を微修正しデータもしくは印刷して提出いただく流れとなります。
退会時のデータエクスポート方法は？
BanSo解約時は、これまで蓄積したデータをCSVデータで出力することが可能です。
支援・サポート
専門家による支援は途中から始めることは可能ですか？
はい、可能です。ご利用開始後であっても、必要に応じて専門家による支援を追加いただけます。お気軽にご相談ください。
専門家支援は「300,000円〜」となっていますが、最初にお見積りを出してもらうことは可能ですか？
はい、可能です。ご要望や支援内容をお伺いしたうえで、事前にお見積りを作成いたします。安心してご検討いただけます。
専門家による改善支援は追加料金ですか？
専門家による改善支援は追加料金になります。 300,000円～お受けいたします。
補助金・助成金の申請サポートはありますか？
はい。ございます。専門家への別途費用は発生しますがお受けいたします。
サービスの使い方
基本料金内に含まれるユーザーは何人までですか？
月額3万円のプランでは、3名までのユーザーが基本料金に含まれます。さらに、専門家ユーザーも別途発行されるため（こちらも基本料金内）、テナント開始直後から支援を受けられる体制が整っています。
導入するにあたって必要な専門知識はありますか？
経営や財務に関する基礎知識があるとスムーズにご活用いただけますが、必須ではありません。基本的な知識については、コラムにてわかりやすく解説していますので、初めての方でも安心してご利用いただけます。
デジタルに不慣れな会社でも、簡単に使えますか？（操作性など）
はい、ご安心ください。BanSoは操作がシンプルで直感的に使える設計となっており、特別なITスキルは必要ありません。普段お使いのブラウザやエクスプローラー、Office（Excelなど）があれば、すぐに始められます。
複数の事業を展開しているのですが、まとめて管理をすることは可能ですか？
現時点では事業ごとの管理が基本となりますが、近い将来、複数の事業計画をまとめて管理・マージできる機能の提供を予定しています。詳細が決まり次第、順次ご案内いたします。
他のシステム(会計システムなど）との連携はできますか？
はい、連携機能は順次対応を進めており、一部の会計システムとはすでに連携実績があります。今後も対応システムを拡充していく予定ですので、詳しくはお問い合わせください。
法人格を持っていないのですが、利用できますか？
はい、個人事業主の方でもご利用いただけます。法人でなくても、必要な機能は問題なくご活用いただけますので、ご安心ください。
画面によって管理者(閲覧者)の制限をかけることはできますか？
はい、対応可能です。実績もあり、要件に応じて柔軟に設定できます。ただし、個別対応となるため、内容によっては追加の工数や費用が発生する場合があります。詳細はご相談のうえ、ご案内いたします。
セキュリティ体制はどのようになっていますか？
BanSoは、情報セキュリティの国際的な基準であるISMS（ISO/IEC 27001）に準拠しており、クラウドサービスの信頼性を示すSOC 3レポートにも対応しています。ISOの情報セキュリティおよびクラウドセキュリティの基準に準拠したレベルで運用されており、安心してご利用いただけます。
BanSoはどんな人におすすめのサービスですか？
BanSoは、事業にデジタルを取り入れて業務効率を高めたい経営者や、企業の管理・マネジメントを手軽に、かつ本格的に充実させたい方におすすめです。特に、これから成長を目指すスタートアップや、業務改善を図りたい中小企業の経営層にご好評いただいています。 気になる方は、ぜひお気軽にお問い合わせください。
経営の悩みをチャットで相談するだけでも使っていいですか？
はい、ご利用いただけます。ただし、ご契約プランによって対応範囲やレスポンス速度が異なります。経営相談をメインでご希望の場合は、対応品質の高い上位プランのご契約をおすすめいたします。まずはお気軽にご相談ください。
BanSo が他の BI／ERP と違う点は？
BIツールと異なり、入出力フォーマットが決まっている点でございます。 これにより、BanSo払出後、すぐにご利用いただくことが可能です。 ERPに蓄積されたデータをBanSoは更に活用するツールになります。 また、BanSoは施策管理機能があるため、定性情報の管理もBI/ERPと異なり管理することが可能です。
多拠点・複数会社をまとめて管理できますか？
現時点で未実装でございますが、将来的に実装する予定です。
料金体系と利用開始までのコスト総額は？
BanSoは初期100,000円、月額30,000円からご利用可能です。 コンサルティングが必要な場合は、300,000円～お受けいたします。
社内 IT リテラシーが低くても運用できますか？
プログラミング知識は一切不要で、細かい設定も不要です。 カスタマーサクセスでご利用方法についてレクチャーができますのでご安心ください。
AI との連携強化（ChatGPT 活用）は進みますか？
将来的にAIとの連携を視野に入れております。
無料トライアルはありますか？
はい。こちらよりお申込みください。 https://banso.ai/auth/login
